服务定位：从单次检测到持续血压管理
千山健康的智能血压监测服务并非单一检测项目，而是一套围绕高血压风险识别、用药参考与长期随访的服务交付体系。服务以高血压基因检测为起点，结合居家血压数据采集与健康管理师跟进，帮助用户在明确自身风险特征后，获得可执行的慢病精准管理建议。整个服务由采样支持、实验室检测、报告解读、监测方案配置和周期随访五个环节构成，用户无需自行判断检测项目，由服务团队按流程推进。
服务范围与核心交付内容
服务覆盖三类交付物：其一，个体化用药基因检测报告，针对常用降压药物相关基因位点给出代谢类型与用药提示，供临床医生参考；其二，智能血压监测方案，包括设备配置、测量频次设定与数据回传规则；其三，阶段性血压趋势分析简报，由健康管理师整理并标注异常波动。检测报告通常在样本签收后7至10个工作日内出具，监测数据按周汇总，随访周期默认12周，可按需延长。
适用场景与目标人群
- 已确诊高血压、正在调整用药方案，希望获得用药基因参考的用户；
- 有高血压家族史、希望提前了解风险并建立监测习惯的中青年人群；
- 基层医疗机构或健康管理机构，需要为签约居民配置标准化血压管理服务；
- 企业健康福利项目，需批量开展血压监测与基因检测组合服务。
执行流程与沟通节点
服务启动后，用户首先完成线上信息登记与风险问卷，服务顾问在1个工作日内确认方案并寄送采样包。样本回寄后进入实验室检测阶段，此阶段设置一次进度通知。报告出具后安排一对一解读预约，解读中同步完成监测设备绑定与测量计划设定。监测期内，健康管理师在第2周、第6周和第12周各进行一次主动回访，用户亦可随时通过服务通道提交数据异常反馈。每个节点均有明确的责任人与交付物，避免流程空转。
后续支持与合作建议
监测周期结束后，千山健康提供报告归档与复测提醒服务，用户可在下一周期直接调用历史数据对比。对于机构合作方，服务团队可提供批量采样组织、报告集中交付及管理后台账号配置，并按机构需求调整随访频次与简报模板。建议合作方在启动前明确服务人群范围与数据使用边界，以便服务流程与机构现有健康管理动作顺畅衔接。